Анастасия
ООО Регенерация
(Нижегородская обл.)
+78312839011 ip: 5.144.180.225
10.08.26 в 17:33
Делимся собственным документально подтвержденным опытом работы с ООО «РУСКОН-С», ИНН 6449049002.
ООО «РЕГЕНЕРАЦИЯ» приобрело у ООО «РУСКОН-С» партию из 58 стальных задвижек 30с41нж Ру16 производства ООО «ЭЗТА» общей стоимостью 848 232,50 руб. 20.05.2026 мы перечислили поставщику 100% стоимости товара авансом.
После поставки конечному покупателю партия не прошла входной контроль. В акте были зафиксированы, в частности, коррозия шпинделей, отсутствие табличек с заводскими номерами и замечания по документам. Все 58 задвижек были оставлены на ответственном хранении.
Сразу после выявления проблемы мы начали переговоры с ООО «РУСКОН-С» и пытались решить вопрос без суда.
17.07.2026 менеджер отдела продаж ООО «РУСКОН-С» в корпоративной переписке написал по поводу коррозии шпинделей:
«Этот момент мы никак не исправим. Только возвращать. Это брак завода».
Мы были готовы вернуть всю партию и неоднократно предлагали организовать проверку товара. В официальной претензии прямо предложили согласовать совместный осмотр, дату передачи, перевозчика и уполномоченного получателя.
Однако решение вопроса начало затягиваться.
03.08.2026 в телефонном разговоре нам сообщили лишь, что ответ технического отдела отсутствует. В последующей письменной фиксации мы также указали на сложности со связью с ответственными сотрудниками.
Возврат всей партии обсуждался на 05.08.2026. Мы подтвердили готовность передать все 58 задвижек, однако к этой дате ООО «РУСКОН-С» не предоставило необходимые сведения о перевозчике, автомобиле, водителе, полномочиях получателя, точном складе приемки и комплекте возвратных документов. Поэтому фактическая передача не состоялась.
После этого мы официально потребовали принять товар обратно и вернуть уплаченные 848 232,50 руб. Претензия была доставлена ООО «РУСКОН-С» через систему электронного документооборота.
В официальном ответе ООО «РУСКОН-С» не согласилось вернуть денежные средства, сославшись на спор о порядке приемки товара. Вместо возврата денег нам предложили рассмотреть возврат продукции с зачетом наших 848 232,50 руб. в будущую поставку в сентябре 2026 года.
Для нас именно это является главным итогом данной истории.
Поставщик получил 100% денег до окончательной приемки товара. Когда возникла проблема, клиенту пришлось самостоятельно добиваться решения: вести переговоры, звонить, направлять письма и претензии, предлагать осмотры и организовывать возврат. При этом оперативно вернуть уже полученную предоплату ООО «РУСКОН-С» не согласилось.
Такое отношение к интересам клиента после получения полной оплаты мы считаем неприемлемым.
Поэтому наш вывод после собственного опыта:
мы не рекомендуем перечислять ООО «РУСКОН-С», ИНН 6449049002, 100% предоплату.
На наш взгляд, безопасная схема работы с этой компанией:
сначала поставка товара → входной контроль → проверка качества, маркировки и документов → приемка → только после этого окончательная оплата.
Если предоплата необходима, мы бы рекомендовали максимально ограничивать ее размер и удерживать основную сумму до успешной приемки продукции.
Мы описываем исключительно собственный опыт ООО «РЕГЕНЕРАЦИЯ». Все ключевые обстоятельства подтверждаются договором, спецификацией, платежным поручением, актом входного контроля, фотографиями, электронной перепиской, документами ЭДО и официальным ответом ООО «РУСКОН-С».
На момент публикации спор о возврате 848 232,50 руб. не урегулирован.